NOTICE

기존 반품 접수시 수거 접수는 당사에서 대리로 진행해 드렸으나 2022년 1월 부터 고객님 직접 수거 접수로 방법이 변경 되었습니다. 

택배 방문 날짜 관련한 고객분쟁을 최소화 하기 위해 변경되었기 때문에 다소 불편 하시더라도 양해 부탁드립니다. 

비바나나앤코는 대한통운 택배와 계약되어 있어 계약 택배를 이용 하여 수거 반품 접수를 해주셔야만 계약금액으로 진행이 가능하며 

타 택배 이용시에는 타 택배 비용이 청구 됩니다. 

대한통운 이용시 : 착불로 접수 

다택배 이용시 :선불로 접수 

홈페이지에 반품 접수와는 별개로 택배사 수거 요청을 꼭!!! 진행해 주셔야 됩니다. 

상품 수령후 일주일 내로 당사 배송실로 인입 되어야 되는 기한이 있기에 빠르게 진행 부탁드립니다. 

 <대한통운 수거 접수 방법>

1. 어플로 신청 

대한통운 어플 접속후 해당 상품 송장 번호 클릭 - 반품 접수 하기 클릭 

2.유선 신청 

1588-1255 전화 -  1번 - 1번 - 송장번호 입력* - 착불로 접수 

(수거 주소 변경 원할경우에는 상담원 연결로 진행해야 됩니다)