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배송문의

작성자 박혜****(ip:)

작성일 2019-11-26

조회 36

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배송문의 드립니다.
배송지연으로 취소요청했는데 부분발송하셨네요

나머지 상품 언제 배송되는지요??

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댓글목록

  • 작성자 VIVANANA&Co.

    작성일 2019-11-26

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 혜경님^^
    고객님께서 취소 요청 주시기 전 수거가 되었던 부분 배송 상품은 발송처리가 되었으며
    남은 두가지 상품은 고객님이 취소 요청 주실때 발송이 되지 않았기 때문에 고객님 의사를 물어 보기 위해 여러번 전화 드렸으나 부재중 이셔서 현재 배송 보류중으로 확인 되어요.
    문의주신 내용으로 다른 상품도 수령 원하시는것으로 확인하여 내일 오전 출고에 발송해 드리도록 배송팀에 전달해 놓을께요.
    생산 기간과 겹치며 빠르게 배송해 드리지 못해 불편 드려 너무나 죄송합니다.
    나머지 상품 빠르게 발송 도와드릴께요.
    한층 쌀쌀해진 날씨에 건강 유의 하시고 행복한 하루되세요^^
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