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교환/환불

작성자 서지****(ip:)

작성일 2018-09-17

조회 35

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비회원으로 바지를 구입했고
9월 15일에 받았습니다.
반품(환불)하려는데
취소철회, 교환철회, 반품철회만 있고
반품(환불)할 수 있는 방법이 없네요?
어떻게 해야하나요?

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댓글목록

  • 작성자 VIVANANA&Co.

    작성일 2018-09-18

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 지원님^^
    비회원으로 주문 하실 경우 전산에서 고객님이 직접 철회가 불가능 하며
    cs센터로 알려주시면 저희가 반품 접수해 드리고 있어요.
    상품 안에 반품 택배비 2600원 동봉 해서 보내주시면 됩니다~,
    택배 기사님이 1-2일 내로 수거 가실꺼에요. 다만, 추석 전주 이기 때문에 택배 물류량 증가로 기사님 방문이 조금 더 늦어질수 있는점 참고 부탁드려요.
    더 궁금한점 있으면 언제든 문의주시고 행복한 하루되세요^^
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예금주 : 주식회사엔제인터네셔널 (상품결제계좌)

새마을금고 9002 2021 0668 8
예금주 : 주식회사엔제인터네셔널 (교환 반품 택배비 계좌)
 
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