안녕하세요 예슬님^^
2월27일 오후 2시경으로 결제 하신 카드 환불 진행 완료된것으로 확인 됩니다.
마이페이지 내에서 환불 완료로 안넘어가 있는 부분 보고 문의글 남겨 주신걸로 보여요.
환불 완료로 보이게 하기 위해서는 수기로 주문건 하나하나 넘겨야 고객님이 마이페이지에서 환불 완료라는 문구를 보실수 있는데요,수기로 넘기는 일이 실수가 있다 보니 저희는 따로 넘기지 않고 있어요. 금액 환불 접수가 완료된후 1달이 지나면 자동으로 넘어 가기 때문에 수기로 넘기지 않고 있는점 혼동 없으시길 바래요~
결제 하셨던 금액은 모두 취소 되었으며 결제 하셨던 카드사로 문의 하시면 확인 가능 하실거에요~
더 궁금한점 있으면 언제든 문의 주시고 행복한 하루되세요^^
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댓글목록
작성자 VIVANANA&Co.
작성일 2020-03-10
평점
2월27일 오후 2시경으로 결제 하신 카드 환불 진행 완료된것으로 확인 됩니다.
마이페이지 내에서 환불 완료로 안넘어가 있는 부분 보고 문의글 남겨 주신걸로 보여요.
환불 완료로 보이게 하기 위해서는 수기로 주문건 하나하나 넘겨야 고객님이 마이페이지에서 환불 완료라는 문구를 보실수 있는데요,수기로 넘기는 일이 실수가 있다 보니 저희는 따로 넘기지 않고 있어요. 금액 환불 접수가 완료된후 1달이 지나면 자동으로 넘어 가기 때문에 수기로 넘기지 않고 있는점 혼동 없으시길 바래요~
결제 하셨던 금액은 모두 취소 되었으며 결제 하셨던 카드사로 문의 하시면 확인 가능 하실거에요~
더 궁금한점 있으면 언제든 문의 주시고 행복한 하루되세요^^